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En Anhela valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD). Esta política describe cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información personal, así como los derechos que puedes ejercer en relación con ella.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos personales es Anhela, con domicilio en la Calle Albasanz 16, 4ª Planta, 28037, Madrid.
– Puedes contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPD) en la dirección de correo electrónico cumplimiento@anhela.es, o llamando al teléfono +34 910 800 160.
– El DPD es el punto de contacto para cualquier cuestión relacionada con el tratamiento de tus datos personales y con el ejercicio de tus derechos, así como para la gestión de contratos de encargado de tratamiento con terceros.
2. Finalidades del tratamiento y bases de legitimación
En Anhela tratamos tus datos personales para diferentes finalidades, cada una de ellas respaldada por una base jurídica específica conforme al artículo 6 del Reglamento General de Protección de Datos.
– Finalidad 1: Envío de comunicaciones comerciales personalizadas sobre productos y servicios de Anhela.
Trataremos tus datos para enviarte información adaptada a tu perfil, intereses y comportamiento, utilizando canales como correo electrónico, teléfono, SMS, redes sociales, notificaciones web, entre otros.
Base de legitimación: Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).
– Finalidad 2: Envío de comunicaciones comerciales de productos o servicios de terceros con los que Anhela colabore.
Podremos remitirte ofertas y contenidos promocionales de otras entidades con las que tengamos acuerdos, siempre que hayas aceptado expresamente este uso.
Base de legitimación: Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a RGPD).
– Finalidad 3: Gestión de la relación contractual y prestación de servicios.
Utilizamos tus datos para tramitar, mantener y ejecutar los servicios o productos contratados contigo, incluyendo comunicaciones técnicas, operativas o de soporte relacionadas.
Base de legitimación: La ejecución de un contrato en el que eres parte (art. 6.1.b RGPD).
– Finalidad 4: Publicación de testimonios en medios corporativos o redes sociales.
En caso de que nos proporciones tu testimonio, podremos publicarlo junto con tu nombre, cargo, empresa o imagen en presentaciones comerciales, medios digitales o perfiles corporativos.
Base de legitimación: Tu consentimiento explícito (art. 6.1.a RGPD).
– Finalidad 5: Gestión del canal interno de denuncias.
Tratamos datos personales de personas implicadas en las denuncias que se reciban a través de nuestro canal interno, con el fin de realizar las investigaciones correspondientes.
Base de legitimación: El cumplimiento de una obligación legal, en concreto la Ley 2/2023, de 20 de febrero, reguladora de la protección de las personas que informen sobre infracciones normativas (art. 6.1.c RGPD).
– Finalidad 6: Recepción y gestión de candidaturas (envío de CV).
Si decides enviarnos tu currículum vitae a través de los formularios habilitados en nuestra web o por cualquier otro medio, utilizaremos tus datos con la finalidad de valorar tu perfil y considerarte en futuros procesos de selección abiertos en Anhela. También podremos conservar tu CV durante un tiempo prudencial para tenerlo en cuenta en futuras vacantes acordes a tu perfil.
Base de legitimación: El consentimiento del interesado al remitirnos voluntariamente su candidatura (art. 6.1.a RGPD). En el caso de procesos de selección ya iniciados, la base de legitimación será la aplicación, a petición del interesado, de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
En todos los casos en los que la base de legitimación sea el consentimiento, te recordamos que tienes derecho a retirarlo en cualquier momento mediante los canales habilitados, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
3. Categorías de datos tratados
Dependiendo de la relación que mantengas con Anhela, podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:
– Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI/NIE).
– Datos de contacto (correo electrónico, teléfono, dirección postal).
– Datos profesionales (puesto, empresa).
– Datos de navegación (dirección IP, hábitos de uso web).
– Cualquier otro dato que nos proporciones voluntariamente mediante formularios, correos electrónicos o canales habilitados.
4. Conservación de los datos
Conservaremos tus datos durante el tiempo que dure la relación contigo o mientras no revoques tu consentimiento. Una vez finalizada la relación o retirado el consentimiento, mantendremos los datos bloqueados durante los plazos necesarios para cumplir con las obligaciones legales o contractuales aplicables.
5. Destinatarios de los datos
– Anhela no comunicará tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo obligación legal.
– Sin embargo, trabajamos con proveedores de servicios (por ejemplo, tecnológicos, marketing o atención al cliente) que pueden tratar datos en nuestro nombre como encargados del tratamiento.
– En estos casos, firmamos los contratos correspondientes y exigimos garantías adecuadas, como la aplicación de medidas técnicas y organizativas de seguridad.
6. Transferencias internacionales
– Actualmente no se realizan transferencias internacionales de tus datos.
– Si en algún momento fuese necesario transferir datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, te informaremos previamente y aplicaremos las garantías exigidas por la normativa, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
7. Derechos de los interesados
Como titular de los datos, tienes los siguientes derechos, que puedes ejercer en cualquier momento:
– Derecho de acceso: conocer qué datos tuyos tratamos y con qué finalidad.
– Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
– Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
– Derecho de oposición: oponerte a determinados tratamientos, como el envío de publicidad.
– Derecho de limitación del tratamiento: restringir temporalmente el uso de tus datos en determinados casos.
– Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
– Derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Para ejercer tus derechos, puedes escribir a cumplimiento@anhela.es o enviar una carta postal a Calle Albasanz 16, 4ª Planta, CP 28037, Madrid. Podremos solicitar información adicional para verificar tu identidad.
Además, si consideras que no hemos tratado tus datos conforme a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en http://www.aepd.es
8. Elaboración de perfiles y decisiones automatizadas
9. Seguridad de los datos
– Anhela aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción.
– Estas medidas incluyen el cifrado de comunicaciones, control de accesos, gestión de incidencias, revisiones periódicas de seguridad y formación continua del personal.
10. Uso de cookies
– Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros con fines técnicos, estadísticos y de personalización.
– Puedes obtener más información sobre su uso y gestionar tus preferencias accediendo a nuestra Política de Cookies
11. Modificaciones de esta política
– Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o necesidades operativas.
– Te informaremos de los cambios relevantes y podrás consultar la versión actualizada en nuestra página web. Esta política ha sido actualizada por última vez en mayo de 2025.